Číslo 2 / 2011
Zdravotné a sociálne aspekty práce s klientmi zariadení sociálnych služeb, trpiacimi Alzheimerovou chorobou
Súhrn: V príspevku sa venujeme zdravotným a sociálnym aspektom práce profesionálov pracujúcich s osobami trpiacimi demenciou. Poukazujme najmä na metódy a formy práce s touto skupinou ľudí. Osobitne sa venuje špecifikám práce sociálnych pracovníkov pri starostlivosti o osoby s demenciou.
Kľúčové slová: starší osoby – demencia - metódy a formy práce s osobami s demenciou
(Health and social aspects of working with clients of social services suffering Alzheimer‘s dementia)
Summary: In the paper we discuss to health and social aspects work professionals working with persons suffering from dementia. We focus on the methods and forms of working with this group of people. Specifically, given the specificities of the work of social workers to care for people with dementia.
Keywords: older people – dementia - methods and forms of work with people with dementia
Úvod
Geriatrické syndrómy predstavujú nešpecifické komplikácie, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s chorobou, ktorou senior trpí. Sú komplexné, majú súčasne zložku somatickú, psychickú a sociálnu, a to v príčinách aj v prejavoch. Patria k nim: syndrómy patologického starnutia, dlhovekosť, imobilizačný syndróm, poruchy výživy, geriatrický maladaptačný syndróm, sklon k infekčným ochoreniam, demencia, depresia, delírium, inkontinencia, retencia moča, obstipácia, poruchy spánku, poruchy termoregulácie, pády a úrazy, ortostatická hypotenzia, dekubity, slepota a hluchota, geriatrické sociálne syndrómy a perimortálne syndrómy. (Hegyi, 2004)
Psychické poruchy sú veľmi časté v celej populácii a ich výskyt vo vyššom veku je spojený aj so sociálnym statusom človeka, s prítomnosťou telesných a zmyslových porúch. Medzi najviac rozvinuté geriatrické syndrómy patria demencia, depresia a delírium.
Delírium sa označuje ako akútna zmätenosť charakterizovaná súčasne poruchou vedomia a pozornosti, vnímania, myslenia, pamäti, správania, emócií, alebo cyklu spánku a bdenia ((Hegyi, 2001). Intenzita delíria je rôzna, kolíše. Jedná sa o prechodný stav, ktorý trvá maximálne štyri týždne. Vzniká ako komplikácia niektorých chorôb, pri užívaní liekov alebo pri inštitucionalizácii (hospitalizácia, príchod seniora do zariadenia sociálnych služieb apod).
Demencia súvisí s ochorením mozgu a prejavuje sa tromi okruhmi porúch: poruchou kognitívnych funkcií, poruchami správania a emotivity a poruchami aktivít denného života (napr. schopnosť obliecť sa) (Kalvach et al., 2004). Starostlivosť o pacienta s demenciou predstavuje veľkú záťaž pre opatrovateľov a vedie u nich k zhoršeniu zdravotného stavu, k poruchám fyzickým, prípadne psychickým.
Depresia je najvážnejšia afektína porucha vyššieho veku. Má rôzne formy od smútku všedného dňa cez protrahovanú formu existenciálnej depresie až po plne rozvinutú formu patickej depresie. Asi 15% osôb vo veku nad 65 rokov trpí depresiou, z toho asi 4% jej ťažkou formou. Obvyklou vyvolávajúcou príčinou je odchod do dôchodku, smrť partnera alebo odsun do inštitucionálnej starostlivosti. Depresiu môžu vyvolať niektoré lieky. Klinický obraz prebieha ako poruchy nálad, zmeny v obsahu myslenia, zmeny správania, zmeny telesných a vegetatívnych funkcií so zvláštnym klinickým obrazom v starobe. Obávanou komplikáciu je samovražda. (Vörösová, Peťková, 2006)
Základné delenie psychiatrických diagnóz vyčleňuje tzv. organické duševné poruchy vrátane symptomatických, medzi ktoré patria demencie alzheimerovho typu, vaskulárne, symptomatické, delírium, organický anamnestický syndróm, organické poruchy osobnosti.
Alzheimerova demencia
Alzheimerova demencia je najčastejšou demenciou, ktorá je zodpovedná približne za 2/3 všetkých demencií. Typickým je nenápadný začiatok ochorenia s trvale progredujúcim sa zhoršovaním duševných schopností. U klientov, u ktorých prepukne ochorenie pred 65. rokom života, je progresia ochorenia rýchlejšia v porovnaní s klientmi, u ktorých sa ochorenie prejaví po 75. roku života. Ochorenie trvá zvyčajne 8-10 rokov a končí smrťou, individuálne rozpätie prežitia je 2-20 rokov.
Začiatok Alzheimerovej demencie je veľmi nenápadný a symptómy sú nepochybne predchádzané asymptomatickým predklinickým štádiom. Postupne sa u Alzheimerovej demencie začínajú objavovať prvé subjektívne a obvykle nešpecifické príznaky a obtiaže, ako napr. zábudlivosť, únavnosť, podráždenosť, strata záujmu, zhoršená schopnosť učiť sa a prijímať informácie, či nechuť pracovať pod časovým stresom.
Uvedené problémy sa však môžu objaviť aj ako súčasť normálneho starnutia, alebo ako sprievodné znaky iných somatických ochorení. V tomto štádiu sa nedá len z klinicky manifestovaných príznakov stanoviť diagnózu demencie.
Okrem kognitívnych porúch sa prakticky u všetkých postihnutých osôb v rôznej miere vyskytujú aj poruchy osobnosti (menšia otvorenosť, strata záujmu, vnímavosti a vrelosti vo vzťahoch a v prejavovaní citov voči ostatným, iritabilita, neuroticizmus, nezrelosť, nestálosť, egocentrizmus, nezodpovednosť), poruchy motivácie (strata spontaneity, strata motivácie až apaticko-abulický syndróm) a sociability.
Obťažujúce poruchy správania,
Pre personál zravotníckych alebo sociálnych zariadení sú obťažujúce poruchy správania, ktoré sa objavujú v skorších aj pokročilejších fázach ochorenia približne u 50-60 % klientov. V neskorších fázach Alzheimerovej demencie vidíme často aj psychotické symptómy, ako sú halucinácie, bludy, ilúzie, objavujú sa stavy nepokoja a agitovanosti, blúdenia, agresie a dezorganizácie spánkového rytmu. Tieto stavy si vyžadujú intervenciu psychiatra a liečbu psychofarmakami a obvykle bývajú dôvodom na trvalé umiestnenie klienta do inštitucionálnej starostlivosti.
Zhodnotenie závažnosti ochorenia, Global Deterioration Scale
Pre zhodnotenie závažnosti ochorenia a jeho progresiu, ako aj k sledovaniu účinnosti liečby sa používa Škála celkovej deteriorácie (zhoršenia rozumových schopností) tzv. Global Deterioration Scale, GDS, ktorú vyvinul začiatkom osemdesiatych rokov americký gerontopsychiater Barry Reisberg, a slúžila najmä na hodnotenie pacientov s Alzheimerovou demenciou. Je možné ju využiť aj pre hodnotenie ostatných typov demencií.
Ďalšie typy demencií
V klinickej praxi sa rozlišujú ešte ďalšie typy demencií. Sú to predovšetkým vaskulárne demencie, ktorých rozvoj je etiologicky spojovaný s väčšími alebo častejšími drobnými infarktmi v rôznych oblastiach mozgu, mozgovým krvácaním alebo závažnou difúznou poruchou perfúzie. Vaskulárna demencia začína náhle, býva prítomné náhle, tzv. skokové zhoršovanie kognitívnych funkcií, a celkovo kratšie prežitie v porovnaní s Alzheimerovou chorobou.
Kortikálne infarkty sú pozorovateľné podľa ostrovčekovito postihnutých kognitívnych funkcií s izolovanými defektmi, vyskytuje sa afázia (chorobná neschopnosť hovoriť), akalkúlia (strata schopnosti počítať), alexia (chorobná neschopnosť čítať, resp. pochopiť čítaný text), agrafia (chorobná neschopnosť písať) , agnózia ( porucha poznávania, resp. neschopnosť chápať)), ktoré sa rozvíjajú do niekoľkých mesiacov po mozgovej príhode.
Objavuje sa emočná labilita, častá je depresia. Na rozdiel od Alzheimerovej demencie býva dlho zachovaný náhľad na chorobu, pomerne intaktná je aj osobnosť. V minulosti sa tento typ demencie označoval ako tzv. artériosklerotická demencia.
Ostatné typy demencií sa vyskytujú v oveľa menšej miere a podieľajú sa na syndróme demencie iba niekoľkými percentami. Okrem pamäte sú postihnuté veľmi často reč a zrakovo-priestorová funkcia a vyskytuje sa porucha hybnosti, neschopnosť účelných pohybov - apraxia.
Frontotemporálne demencie sú charakterizované iba ľahkou poruchou pamäti a zachovanou priestorovou orientáciou aj praxiou, ale významne postihujú osobnosť, sociálne vzťahy a afektivitu. Osobitný zreteľ si vyžadujú poruchy sociálneho správania s desinhibíciou, ktorá sa prejavuje napríklad nevhodným vtipkovaním, násilnosťami, sexuálnym obťažovaním, stratou empatie, citovou indiferenciou. V rannom štádiu sa objavujú aj poruchy reči (aspontaneita, telegrafická stručnosť), objavujú sa primitívne reflexy (úchopový, sací) a častá je inkontinencia stolice.
Aspekty prístupu k starostlivosti o klienta s demenciou
Základným predpokladom vzniku pozitívneho vzťahu medzi klientom/pacientom a pomáhajúcimi pracovníkmi je vzájomný rešpekt. Ide o pochopenie a rešpektovanie pacienta takého, aký je, aj so zmenami, ktoré choroba prináša. Správanie postihnutého jedinca je ovplyvňované chorobou, jeho zámery aj motivácia sú nejasné, jeho anamnéza zmenená.
Sociálna intervencia stojí na troch významných premenných:
• interpersonálne vzťahy;
• efektívna starostlivosť;
• kontrola nad situáciou.
Interpersonálne vzťahy sa budujú prostredníctvom aktívnej komunikácie a postupov riešenia daného problému. Diskusie o prostredí zahŕňajú aj prvky sociálne a kultúrne. Sociálne prostredie sa vzťahuje najmä k interpersonálnym kontaktom, ktoré majú vplyv na chorého. Kultúrne prostredie sa vzťahuje k spoločne zdieľaným hodnotám, k tradícii, histórii, k bežnej rutine a k solidarite spoločne žijúcich ľudí.
Cieľom efektívnej starostlivosti je zlepšiť kvalitu života, ktorá rešpektuje dôstojnosť, identitu a potreby osoby s demenciou. K takejto starostlivosti môže dôjsť len v prostredí dôvery a vzájomného rešpektovania. Osoba postihnutá demenciou sa v prvom rade stáva na opatrovateľovi závislá nielen fyzicky, ale aj emocionálne. Postihnutý človek sa v každej chvíli spolieha na svoje okolie a na ľudí, ktorí mu poskytujú spätnú väzbu, najmú v oblasti pocitov bezpečia a ich vlastnej hodnoty. Osoba s kognitívnou poruchou sa nemôže, vzhľadom na nedostatok pamäti, pochopenia a úsudku, prispôsobiť rozporuplnostiam, nedorozumeniam a pozabudnutiam. Je úlohou opatrovateľov, aby zaistili tejto osobe plynulý prísun takých správ, v ktorých nájde oporu a potvrdenie správnosti svojho správania.
Pri kognitívnych poruchách dochádza k situáciám, ktoré môžu byť veľmi náročné pre vzájomný pracovno- klientský vzťah. Napriek tomu, že osoba s Alzheimerovou demenciou zdieľa s opatrovateľom jeden svet, často naň obaja nahliadajú z rôznych perspektív. Môže sa zdať, že osoba s kognitívnou poruchou vidí, počuje a prežíva to isté, čo jej opatrovateľ. Môže sa zdať, že je aj fyzicky schopná rovnakých reakcií. Avšak zážitok a reakcia sú u tejto osoby narušené vážnou deformáciou vstupných a výstupných informácií. Ide o deformáciu, ktorú postihnutý nevie vysvetliť a za ktorú nie je zodpovedný, ktorú nemôže kompenzovať a ktorú si väčšinou neuvedomuje. Vzhľadom na nedostatok kognitívnych schopností osoba trpiaca demenciou nedokáže dospieť ku kompromisu a ku kvalitnému vyváženému vzťahu, všetka zodpovednosť zostáva na opatrovateľovi.
Práca s osobami trpiaci demenciou
Pri práci s osobami trpiaci demenciou opatrovateľ smeruje k takému zabezpečeniu a zdokonaleniu schopností postihnutej osoby, aby umožnil uspokojiť základné ľudské potreby: potreba bezpečia (fyzického i psychického), kontrola, náklonnosť a príslušnosť k spoločenstvu.
Osoba postihnutá demenciou potrebuje mať pocit vlastnej autonómie a pocit kontroly nad svojou situáciou. Kontrola nad situáciou znamená, že človek má možnosť vyjadriť sa k spôsobu, akým sa manipuluje s jeho vecami a jeho osobou, časom a priestorom. Potreby týchto osôb musia byť naplňované pri každom stretnutí s nimi, nezávisle na tom, či sa osoba javí nedostupnou alebo nie.
Osoba postihnutá demenciou môže prežívať neistotu a je zraniteľná. V tomto prípade sa v jej konaní objavuje zápas o moc, očakávanie nebezpečenstva, úteky a úniky do samoty. Za takýchto okolností sa ľudia obyčajne obracajú k niekomu, kto im poskytne oporu. Hľadajú toho, kto im ponúkne útechu, pomoc a riešenie. Cieľom zdravotnej i sociálnej starostlivosti o takéto osoby je snaha vybudovať spojenectvo, v ktorom sú obaja aktéri - pomáhajúci pracovník aj klient/pacient schopní urobiť všetko, čo je pre všedný život potrebné.
Termínom opatrovateľ je často označovaná osoba, ktorá sa riadne a dôsledne podieľa na každodennej starostlivosti o klienta s kognitívnou poruchou. Klienti žijúci, resp. nachádzajúci sa, v zdravotníckych alebo sociálnych zariadeniach prichádzajú do styku s väčším počtom profesionálnych pracovníkov, či už z radov zdravotníkov alebo sociálnych, resp. administratívnych pracovníkov. Je potrebné, aby každý z týchto pracovníkov pristupoval ku klientom v zmysle rešpektovanie ich autonómie a špecifík spojených s chorou, ktorou trpia.
Presná povaha kognitívnych strát u človeka sa líši v závislosti od druhu demencie, ako aj od jednotlivca samotného. Osoby s poruchami pamäte kladú častejšie otázky, z dôvodu, aby zostali v kontakte s realitou.
Možné formy pomoci rodine s osobou trpiacou demenciou
Demencia je chorobný stav, ktorý neúmerne preťažuje predovšetkým rodinu a okolie osoby trpiacej demenciou. Pomoc rodine spočíva najmä vo vyrovnávaní sa s danou skutočnosťou, v porozumení kognitívnych, behaviorálnych a komunikačných porúch. Jednou z možností poradenského a psychoterapeutického programu pre rodinných príslušníkov osôb trpiacich demenciou je zakladanie klubov alebo podporných skupín. Komplexnú formu starostlivosti o osoby s demenciou dopĺňa hospicová starostlivosť.
Spôsoby starostlivosti o klientov s Alzheimerovou demenciou
S postupujúcou progresiou ochorenia dochádza k obmedzeniu sebestačnosti klienta, najskôr v inštrumentálnych a neskôr aj v základných aktivitách denného života. Stále sa tak zvyšuje potreba starostlivosti vynakladaná zo strany opatrovateľov. Preto boli v zahraničí vyvinuté formy podporných programov pre opatrovníkov, ako aj pre klientov samotných. Tieto formy odbornej starostlivosti o klienta sa na Slovensku začínajú len vytvárať. Medzi základné metódy a formy práce s osobami trpiacimi demenciou (využívané aj na Slovensku) zaraďujeme:
Respitnú starostlivosť - odľahčujúcu starostlivosť vo forme krátkodobých pobytov v denných zariadeniach na niekoľko hodín v týždni. K tejto forme starostlivosti môžeme zaradiť aj denné centrá pre klientov, ktorí sú mobilní a nemajú závažnejšie somatické ochorenia, ale potrebujú dohľad, aktiváciu a pravidelný režim. Takéto centrá pokrývajú s dostatočnou rezervou pracovnú dobu príbuzných. Majú možnosť vlastnej dopravy a vypracovaný terapeutický a aktivačný program, stravovanie a odbornú starostlivosť.
Poradenstvo – základným cieľom je nadviazať kontakt s rodinnými príslušníkmi klienta s Alzheimerovou demenciou a poskytnúť im potrebné informácie týkajúce sa ochorenia, jeho priebehu, možností sociálno-právnej ochrany a spôsobov starostlivosti v dennom centre apod.
Reminiscenčnú terapiu – táto metóda využíva spomienky a ich vybavovanie prostredníctvom rôznych podnetov. Môže byť skupinová alebo individuálna, je vhodná pre klientov s ľahkým a stredným stupňom postihnutia.
Pohybovú a tanečnú terapiu – je uznávanou metódou rozšírenou po celom svete. Predstavuje psychoterapeutické využitie pohybu v procese zlepšenia emocionálnej, kognitívnej, sociálnej aj fyzickej integrácie človeka. Ide predovšetkým o psychologické faktory, ako je neverbálna komunikácia, koordinácia pohybov, či vytvorenie skupiny ľudí s rovnakým záujmom.
Programy tréningov pamäti – patria k najviac používaným metódam. Zameriavajú sa na nácviky obnovenia motorických funkcií: spoločné stolovanie, obliekanie apod.
Aktivačné programy – sú nácviky základných pohybov rehabilitáciou a špeciálnym cvičením. Zaraďujeme sem aj činnostnú terapiu, muzikoterapiu, arteterapiu.
Aktivity sú spracované do programov, ktoré fungujú počas celého dňa. Cieľom týchto aktivít je nielen zlepšenie stavu klienta, ale hlavne posilnenie komunikácie, zachovanie kvality života a ľudskej dôstojnosti jedinca.
Hlavnými prístupmi využívanými v rannom štádiu choroby sú psychoterapia, orientácia v realite, pamäťový tréning, resocializačné a remotivačné postupy.
Psychoterapia sa pokúša redukovať nástup pocitov bezmocnosti a zúfalstva, spojenych s diagnózou ochorenia. Súčasťou terapeutického pôsobenia je využívanie pedagogicky zameraných aktivít, využívanie individuálnej aj skupinovej terapie, muzikoterapie, a arteterapie, ktoré sú súčasťou resocializačných techník.
Orientácia v realite predstavuje prístup, ktorého cieľom je zlepšiť orientáciu v prostredí, kognitívne funkcie, predovšetkým pamäť a komunikačné a sociálne schopnosti. Jej základnou súčasťou je systém jednoduchých znakov, symbolov, ktoré umožňujú ľahšiu orientáciu v priestore.
Pamäťový tréning, kognitívna stimulácia a externé pamäťové pomôcky sú postupy usilujúce o zlepšenie, resp. o stabilizáciu, kognitívnych funkcií, komunikácie a sociálnych zručností. Realizujú sa formou priameho tréningu, individuálne alebo skupinovo, využívaním alternatívnych funkčných systémov (napr. vybavovanie zrakových predstáv na podporu verbálnej sluchovej pamäti apod). V individuálnej činnosti sa často využívajú počítačové programy, v skupinovej skôr hra a reprodukcia čítaného a počutého. Tieto činnosti sa uplatňujú v práci s ľahkými a počiatočnými prejavmi demencií. Externé pamäťové pomôcky slúžia jednotlivcom na kompenzáciu pamäťových strát použitím kartičiek, diárov. Aktivačný program pre pacientov s pokročilejším postihnutím v inštitucionálnej starostlivosti zahŕňa napríklad tréning orientácie a reality, tréning relaxácie a kognitívny tréning v podobe prispôsobeného prostredia schopnostiam pacientov s demenciou. Individuálne stimulačné pomôcky môžu mať podobu pamätnej knihy s fotografiami apod. (Jirák, 1999).
Resocializačné a remotivačné postupy majú predovšetkým skupinovými technikami vytvoriť atmosféru podpory a pochopenia prejavov a problémov osôb s demenciou, aby ostali zachované ich sociálne schopnosti, motivácia ku komunikácii, pocit sebaúcty a pozitívneho sebahodnotenia. Cieľom je stimulácia a znovu obnovenie záujmu o bezprostredné okolie, ústup pocitov opustenosti a izolácie. Za doplňujúce sa v tejto oblasti považuje využitie neverbálnej komunikácie, ako je muzikoterapia, ergoterapia, arteterapia a pohybová tanečná terapia na zlepšenie predovšetkým emocionálneho prežívania a komunikácie, sociálnych schopností a fyzickej kondície.
Senzorický tréning a behaviorálne podmienená terapia pôsobia v piatich základných oblastiach senzorického vnímania: taktilná, kinestetická, proprioreceptívna, vizuálna, auditórna a čuchová. Cvičenia pomocou jednoduchým stimulačných činností, napr. rozpoznávanie rôznych druhov zvukov, vôní apod. sú uplatňované predovšetkým v rámci skupinových aktivít. V spojení s behaviorálnymi technikami, najčastejšie s podmieňovaním pomocou pozitívnych odmien za aktívnu účasť či primeranú orientáciu v dennom programe, vytvára rámec pre zlepšenie vzťahu k okoliu a emočnému prežívaniu u dementnej osoby v pokročilom štádiu ochorenia (Jirák, 1999).
Reminiscenčná terapia môže byť využitá už v počiatočných fázach ochorenia. Veľmi dôležitú úlohu však môže zohrať pre osoby v strednom štádiu ochorenia, s výraznými deficitmi v krátkodobej pamäti a narastaním porúch v oblasti dlhodobej pamäte. Evokovaním minulého sa snažíme podporiť motiváciu k interakcii v skupine, radosť zo spomienok a zážitkov, a tak podporiť činnosť pamäte. Často sa využíva hudba alebo fotografie. Proces reminiscencie môže prispieť k zachovaniu osobnej identity a sebaúcty osôb s demenciou, zároveň pôsobí na zlepšenie sociálnych a komunikačných schopností jednotlivca.
Validačné a rozhodovacie techniky boli vytvorené pre osoby v ťažkých štádiách demencie ako alternatíva k metódam orientácie v realite. Sú zamerané na pomoc osobám závažnejšie postihnutým, resp. zmäteným, a kladú dôraz na vplyvy emocionálnej pamäte a zážitkov. Pomocou akceptujúceho prístupu s primeraným emočným správaním a kontaktom sa dáva najavo snaha porozumieť prejavom a emóciám dementnej osoby. Terapeutické sedenia sa zameriavajú na možnosti rozhodovania na základe emocionálneho zážitku alebo spomienky, na vyvolávanie emocionálne silných reminiscencií a ich prijatia, vyrovnania sa s nimi. Základnou snahou je zachovanie vedomia hodnoty emocionálnych zážitkov, redukcia emocionálnych výkyvov a vyrovnanie sa so životnou situáciou. (Jirák, 1999)
Neverbálne techniky získavajú v pokročilejších štádiách demencie významnú úlohu a majú v rehabilitačnom pôsobení väčší rozsah. Často využívanými technikami býva muzikoterapia, arteterapia a ergoterapia.
Muzikoterapia pôsobí na zachovanie neverbálnej schopnosti komunikácie, zlepšuje schopnosť kontaktu s okolím a emocionálne prežívanie situácie, pomáha dosiahnuť relaxáciu. Väčšinou zahŕňa aj tanečnú a pohybovú terapiu ako komplexný program. Významné je celkové zachovanie fyzických, kardiovaskulárnych funkcií, primeraného apetítu a vyprázdňovania závažnejšie postihnutých osôb.
Možnosti arteterapie a ergoterapie sú limitované aktuálnymi možnosťami zúčastnených osôb a najčastejšie sú realizované využívaním jednoduchých činností s rôznymi prírodnými a technickými materiálmi. Tieto činnosti stimulujú myslenie, verbálny aj neverbálny kontakt s okolím a emocionálne prežívanie primerané situácii. Podobne môže pôsobiť jednoduché cvičenie zamerané na sebaobslužné úkony.
Aktívny a komplexný rehabilitačný program by mal byť samozrejmou súčasťou starostlivosti o osobu trpiacu demenciou. Pri stanovení rehabilitačného programu je nutné prakticky zohľadniť základné princípy terapie demencie, ako sú neodkladné riešenie otázok pomoci pacientovi, jeho adaptácia na novú životnú situáciu, aktívne cvičenia a tréning fyzickým a psychických schopností až po poskytnutie psychoterapeutickej podpory rodine a iné.
Multidisciplinárny tím
Osoba s psychiatrickou diagnózou prechádza spoluprácou s viacerými odborníkmi. Obvyklý začiatok „cesty“ človeka s diagnózou je u praktického lekára. Tento primárne zhodnotí zdravotný stav kienta/pacienta, a v prípade potreby posiela klienta odbornému lekárovi-psychiatrovi alebo klinickému psychológovi.
Psychológ je nemedicínsky pracovník, ktorý využíva terapeutické postupy vhodné pre neskoršie fázy práce s klientom s duševnou diagnózou.
Psychiater navrhuje postup liečby a klient s ním ako s prvým odborníkom otvorene hovorí o svojich zdravotných problémoch.
Zdravotné sestry pomáhajú klientovi/pacientovi v konkrétnej situácií počas jeho hospitalizácie a zároveň pracujú na resocializácií klienta. Pomáhajú udržať čo najdlhšie maximálne možnú mieru mobility, sebeopatery v obliekaní, hygiene a v jedení (Kopáčiková, Cetlová, Svobodová). Alternatívou hospitalizácie klienta je jeho návšteva a účasť na programoch denného stacionára.
Terapeuti-arteterapeuti, muzikoterapeuti, dramaterapeuti a iní sa snažia pomôcť klientovi sprostredkovať nové pohľady na osobnú situáciu. Podobne môžu byť nápomocní rehabilitační pracovníci a ergoterapeuti, ktorí pomáhajú napríklad s nácvikom konkrétnych zručností.
Sociálny pracovník dochádza do styku s klientom za účelom poskytovania informácií a kontaktov súvisiacich s aktuálnou situáciu klienta, vysvetlí mu systém zdravotnej a sociálnej starostlivosti, určený pre prípady spojené s psychiatrickými diagnózami klientov. Jedná sa o finančné možnosti a postupy spojené so zdravotným stavom klienta (nemocenské dávky, invalidný dôchodok, zamestnávania a rehabilitácia duševne chorých ľudí a ďalšie). Ponúka kontakty na zariadenia, v ktorých sa pracujem s klientami s príslušnými diagnózami, kontakty na domácu starostlivosť, ako aj prípadnú právnu pomoc. So ciálny pracovník dbá hlavne na to, aby bol oporou klienta, ktorá mu dodáva kompetencie a rozvíja jeho sociálne zručnosti.
Agenda sociálneho pracovníka
Agenda sociálneho pracovníka/pracovníčky sa opiera o poznatky teórie a metód sociálnej práce s akcentom na typ služieb, resp. Práce, realizovaných na danom pracovisku. Metódy používané pri práci s osobami trpiacimi duševnými (psychiatrickými) chorobami vychádzajú z klasických metód využívaných v sociálnej práci (práca s jednotlivcom, skupinou a komunitou). Vo zvýšenej miere (ako v iných typoch sociálnej práce s cieľovými skupinami) sa využíva tzv. krízová intervencia, telefonická krízová intervencia, ako aj techniky mediácie alebo techniky asertivity a podobne.
Základným pracovným nástrojom aj v práci s klientami s psychiatrickými ochoreniami je rozhovor. Rozhovor zohľadňuje konkrétny zdravotný stav klienta. Veľmi vhodným a využívaným nástrojom je poradenstvo a sprostredkovanie nadväzujúcich služieb.
Podľa M. Čadkovej-Svejkovskej (In: Mahrová-Venglářová, 2008) sociálny pracovník zostavuje plán pomoci, ktorý by mal pozostávať z jasne stanovených malých kontrolovateľných krokov, ktoré siahajú do blízkej budúcnosti a pracovník sleduje vývoj udalostí a dodržiavanie plánu, prípadne robí v spolupráci s klientom jeho korekcie. Na záver sa plán vyhodnotí, sleduje sa najmä dosiahnutie stanoveného cieľa a ďalšia spolupráca alebo jej ukončenie.
Administratívy charakter práce si vyžaduje praktické zručnosti sociálneho pracovníka v základoch práce na PC. Pracovník čerpá informácie pre svoju prácu najmä z osobnej a sociálnej anamnézy, v niektorých prípadoch z rodinnej anamnézy. Zo získaných informácií analyzuje situáciu klienta a pripravuje návrhy možných riešení jeho situácie. Z každého stretnutia s klientom sa vedie záznam a vypracováva sa hodnotenie, ktoré môže v prípade potreby slúžiť pre supervízne účely.
Sociálny pracovník pracujúci s osobami s duševnými chorobami, podobne ako iní profesionálni sociálni pracovníci, spolupracuje s ďalšími odborníkmi, resp. kontaktuje tzv. nadväzujúce služby, ktoré klient potrebuje. Tento typ práce si vyžaduje vysokú zorientovanosť sociálneho pracovníka v sieti sociálnych služieb, ako aj v legislatíve k nim sa viažúcej. Zároveň je potrebné udržiavať a nadväzovať nové kontakty s predstaviteľmi sociálnych inštitúcií napríklad formou stretávania sa a kontaktovania na vzdelávacích inštitúciách určených pre sociálnych klientov resp. osoby s duševnými chorobami.
Záver
Demencia je ochorenie, ktoré je nezvratné. Napriek tomu, že sa môže pacientovi z času na čas, alebo za určitých okolností, dariť lepšie, duševná nespôsobilosť ostáva. Je preto potrebné vytvoriť podpornú sieť, ktorá osobe s demenciou umožní primerané fungovanie. Profesionálny a zároveň citlivý prístup ku klientovi vedie k zachovaniu autonómie jednotlivca.
PhDr. Martina Hrozenská, PhD., Katedra sociálnej práce a sociálnych vied, Fakulta sociálnych vied a zdravotníctva, Univerzita Konštantína Filozofa, Nitra
Literatúra:
1. Cocherová B. Špecifiká a možnosti sociálnej práce u postihnutých Alzheimerovou demenciou. Nepublikovaná diplomovaná práca. Nitra 2007: UKF, 2007. 88 s.
2. Hegyi L. Klinické a sociálne aspekty ošetrovania starších ľudí. Trnava: FZ a SP TU 2001. s. 28-102. ISBN 80–88908–80–9.
3. Hegyi L, Krajčík Š. Geriatria pre praktického lekára. Bratislava: Herba 2004. s. 33-151. ISBN 80-89171-06-0.
4. Jirák R et al. Demence. Praha: Maxdorf, s. r. o, 1999. ISBN 80-8580-44-6.
5. Kalvach Z, Zadák Z, Jirák R, Zavázalová H, Sucharda P et al.Geriatrie a gerontologie. Praha: Grada Publishing 2004. s. 208-547. ISBN 80-247-0548-6.
6. Kopáčiková M, Cetlová L, Svobodová D. Ošetrovanie chorých Alzheimerovou chorobou. Florence. 2010. roč. VI, č. 2, s. 36– 8. ISSN 1801 – 464X.
7. Mahrová G, Venglářová M. et al. Sociální práce s lidmi s duševním onemocnením. Praha: Grada. ISBN 978-80-247-2138-5.
8. Růžička E. Diferenciální diagnostika a léčba demencí. Praha: Galén, 2003. ISBN 80-7262-205-6.
9. Topinková E. Jak správně a včas diagnostikovat demenci. Praha: UCB Pharma, 1999. ISBN 80-238-4913-1.
10. Vörösová G, Peťková J. Ošetrovanie seniorov pri delíriu, demencii a depresii. In Geriatrické a gerontologické ošetrovateľstvo. Martin: Osveta 2006. s. 151-172. ISBN 80-8063-208-1.
11. Zgola JM. Care That Works. A Relationship Approch to Person with Dementia. Maryland: The Johns Hopkins University Press. ISBN 0-8018-6025-3.
12. Zgola JM. Úspěšná pěče o člověka s demencí. Praha: Grada Publishing, a. s., 2003. ISBN 80-247-0183-9.
Recenzovaly:
PhDr. Lada Cetlová, Ph.D., Katedra zdravotnických studií, Vysoká škola polytechnická, Jihlava
Mgr. Andrea Juhásová, Ph.D., Katedra sociálnej práce a sociálnych vied, Univerzita Konštantína Filozofa, Nitra
Další články v tomto čísle
- Lidskost velí neopouštět pacienta
- Stanovisko ČAS podpořil Václav Klaus
- Dopis Václava Klauuse Daně Juráskové
- Malá a velká novela ošetřovatelského zákona. Odkdy a o čem?
- Deprese
- Léčebná péče o duši. Průvodce procesem uzdravení celé osobnosti
- Kdo oholí pacienta před operací?
- Ošetřovatelská péče o popáleného pacienta
- Rizika otrav u dětí
- Práce specializované sestry na lůžkovém oddělení pro poruchy příjmu potravy